Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Hola. Queremos que recibas tus productos favoritos de la forma más rápida y segura posible. Aquí te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros métodos de envío y los tiempos estimados de entrega.

1. MÉTODOS DE ENVÍO Y TARIFAS

Trabajamos con empresas responsables para garantizar que tu pedido llegue a tiempo y en perfectas condiciones.

  • Envío Estándar: El método más económico y confiable. El coste es de 4,50 USD y es gratuito para pedidos superiores a 39 USD.

2. TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENVÍO

Para calcular cuándo recibirás tu pedido, debes sumar el tiempo de procesamiento y el tiempo de tránsito.

A. Tiempo de Procesamiento (Preparación del pedido)

  • Todos los pedidos se procesan y se preparan para el envío en un plazo de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos).

B. Tiempo de Tránsito (Tiempo de la transportista)

  • Envío Estándar: 1 a 2 días hábiles una vez enviado.

Importante: Ten en cuenta que los tiempos de tránsito son estimados y pueden variar ligeramente durante periodos de alta demanda (como Black Friday, Navidad o promociones especiales).

3. ZONAS DE ENVÍO

Actualmente, realizamos envíos a:

  • Todo Panamá.

4. SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Una vez que tu paquete sea enviado, recibirás una notificación automática con un número de seguimiento (solo para envíos a interior). Podrás rastrear el estado de tu envío y reclamarlo sin problemas.

5. NOTAS FINALES

  • Direcciones Incorrectas: Eres responsable de verificar que la dirección de envío sea correcta. Si el paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta, deberás asumir el coste del reenvío.